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Pour toute information ou documentation (plan, formulaire, carte Express), vous pouvez vous rendre à l'Espace Mobilité de la TAN, situé 2, allée Brancas.

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Service ouvert de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés)

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Actualités

Votre métropole œuvre pour faciliter vos déplacements quotidiens. Avec l’arrivée de bicloo, vous pourrez ajuster le moyen de déplacement qui correspond à votre parcours. Découvrez toute l’actualité du bicloo.

Les nouvelles réglementations sur la circulation à vélo : vers plus de sécurité

Vous êtes de plus en plus nombreux à préférer le vélo et la réglementation relative à la mobilité évolue pour réduire les risques lors de vos déplacements. Qu’est-il désormais autorisé et interdit à vélo ? Quelques réponses…

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Une sécurité renforcée pour vos paiements en ligne

Le site internet de votre service bicloo évolue pour répondre aux nouvelles normes de sécurité internationales (certification PCI DSS - Payment Card Industry Data Security Standards), renforçant ainsi les contrôles sur les données bancaires. Quels sont les changements apportés à votre souscription et vos paiements en ligne ?

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L’axe cyclable sécurisé à Nantes

L’axe cyclable Est-Ouest inauguré en octobre 2014 par le Conseil municipal et le Conseil communautaire, est une nouvelle façon de circuler à vélo! Il offre un espace supplémentaire aux cyclistes pour des déplacements doux en toute sécurité. Focus.

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Un tarif réduit pour les usagers annuels pratiK+ (TER+Tan)

A partir du 1er décembre, les usagers annuels pratiK+ (TER+Tan) qui prennent un abonnement bicloo bénéficient d’un tarif préférentiel de 20€, c’est le moment de profiter de l’intermodalité !

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Utilisez votre abonnement bicloo sur votre carte Libertan

Facilitez vos déplacements dans l’agglomération nantaise. Associez votre abonnement bicloo à votre carte Libertan et profitez des transports et de marguerite avec une seule carte ! Quels sont ses avantages ? Comment l’obtenir ? Explications.

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La Relation Clients certifiée NF

La Direction de la Relation Clients de Cyclocity vient de recevoir la certification NF Service « Relation Client » par l’organisme certificateur indépendant AFNOR suite à un audit conduit au mois de juin sur ses centres basés à Paris et à Lyon.

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Deux stations bicloo à la gare sud de Nantes, pour des déplacements deux fois plus faciles !

Depuis le mois d’octobre 2013, bicloo met une seconde station à disposition des voyageurs près de la gare sud afin de faciliter leurs déplacements dans la ville.

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SEPA, le nouveau mode de prélèvement pour votre abonnement bicloo

Avec l’arrivée de la norme SEPA qui entre en application au 1er janvier 2014, le mode de prélèvement de votre abonnement bicloo va changer. Explications.

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L’offre bicloo Pro : double entretien pour une expérience positive

L’offre bicloo Pro permet aux salariés des entreprises qui souscrivent à ce service d’effectuer des déplacements professionnels avec un vélo bicloo. Une alternative à l’automobile qui a été testée et approuvée par des employés de La Poste et de l’Université de Nantes. Danielle Girard, Responsable Développement Durable à la Direction technique du courrier de la Poste et Gaëlle Bouchon, Chargée de projets Développement Durable de l'Université de Nantes et de la Mission Université 21, évoquent une expérience qu’elles jugent positive. Entretiens croisés.

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Tout savoir sur bicloo et son fonctionnement

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Cyclocity, filiale de JCDecaux, Élu Service Client de l’Année 2018 dans la catégorie « Transport individuel de personnes » - *Étude Inference Operations - Viséo CI - mai à juillet 2017 - Plus d’infos sur : escda.fr.