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 Du lundi au samedi de 8h à 20h et le dimanche de 9h à 19h

Service ouvert de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés)

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Actualités

Votre métropole œuvre pour faciliter vos déplacements quotidiens. Avec l’arrivée de bicloo, vous pourrez ajuster le moyen de déplacement qui correspond à votre parcours. Découvrez toute l’actualité du bicloo.

bicloo : vos trajets vélos plus simples avec AllBikesNow

Saviez-vous que les vélos en libre-service de Nantes avaient aussi leur appli ? AllBikesNow est l’appli créée par JCDecaux pour vous accompagner lors de vos déplacements à vélo. Toutes ses fonctionnalités sont détaillées sur son nouveau site internet. Téléchargez-la vite !

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AllBikesNow : le nouveau site internet

Découvrez AllBikesNow, l’appli complice des systèmes de vélos en libre-service JCDecaux sur son nouveau site internet. Un outil de plus pour faciliter vos trajets à vélo !

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Toute l’actualité bicloo plus proche de vous

La newsletter bicloo est votre rendez-vous semestriel. Promotions, rencontres avec l’équipe bicloo, événements vélo, grands travaux, fermetures et ouvertures de stations… retrouvez toute l’actualité bicloo via la newsletter.

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Quel prochain déguisement pour bicloo ?

Un petit tour et puis s’en va. Le bicloo déguisé pour Pâques a circulé dans Nantes au grès de vos déplacements. Les plus gourmands d’entre vous l’ont amené à Nantes Métropole et les 5 lots de chocolat ont été remportés !

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Faites visiter Nantes : le ticket 3 jours est désormais accessible en borne !

Vous avez des invités de passage à Nantes ?
Faites découvrir bicloo, une solution simple, rapide, économique et parfaitement adaptée à un séjour court avec le ticket 3 jours.

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Le sticker guidon bicloo fait peau neuve !

Faites bien attention lorsque vous louez un bicloo, un nouveau sticker va faire son apparition progressivement sur les guidons.

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Votre Centre de Relations Clients bicloo devient accessible aux personnes sourdes et malentendantes

Toujours soucieux de nous rendre accessibles au plus grand nombre, nous proposons avec notre partenaire ACCEO, un nouveau service simple et gratuit permettant aux personnes sourdes et malentendantes d’échanger facilement avec votre Centre de Relations Clients bicloo.

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Ne laissez pas un bicloo abandonné avec AllBikesNow !

AllBikesNow est votre complice lors de vos déplacements avec bicloo ! Vélos et places disponibles en temps réel, géolocalisation, itinéraires, appel au Centre de Relation Client, achat de tickets… ce n’est pas tout car l’appli s’enrichit d’une nouvelle fonctionnalité : elle vous permet de signaler directement un bicloo abandonné.

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La nouvelle rubrique « mon compte » : accédez plus simplement à vos informations

La nouvelle rubrique « mon compte » simplifie vos démarches, grâce à ses cinq onglets qui vous permettent un accès rapide à vos informations. Pour retrouver votre code secret ou votre numéro d’abonné, il vous suffit par exemple de compléter les champs nom, prénom et adresse mail.

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Un nouveau système pour des selles toujours à la hauteur

Un nouveau collier de selle est mis en place progressivement sur l’ensemble des vélos du réseau bicloo.

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Cyclocity, filiale de JCDecaux, Élu Service Client de l’Année 2018 dans la catégorie « Transport individuel de personnes » - *Étude Inference Operations - Viséo CI - mai à juillet 2017 - Plus d’infos sur : escda.fr.