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Le service Client

Pour toute information commerciale ou problème technique veuillez contacter le 01 30 79 33 44.

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Votre espace transport

Pour toute information ou documentation (plan, formulaire, carte Express), vous pouvez vous rendre à l'Espace Mobilité de la TAN, situé 2, allée Brancas.

   Espace Mobilité TAN  

Vous êtes sourd ou malentendant
contactez directement votre interlocuteur habituel. 
Vous serez mis en relation visuelle et sonore avec un opérateur d’ACCÉO qui fera l’intermédiaire avec votre conseiller.
Ce service est ouvert de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés). 

 

Actualités

Votre métropole œuvre pour faciliter vos déplacements quotidiens. Avec l’arrivée de bicloo, vous pourrez ajuster le moyen de déplacement qui correspond à votre parcours. Découvrez toute l’actualité du bicloo.

Fermeture brève de la station 102-Gare Pont Rousseau

Suite à une coupure d'électricité, la station 102-Gare Pont Rousseau sera fermée le mercredi 26 juillet entre 8h et 15h.

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Fermeture de la station n°71 - Marché Talensac Nord

En raison de travaux ENEDIS, la station bicloo n°71 située 18 rue de Talensac est fermée jusqu'au 31 juillet.

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Déplacement de la station 103 – station mobile à partir du 6 juin

Suite aux travaux de la Gare Nord de Nantes, la station 63-Jardin des Plantes est renforcée par la station mobile 103–Île de Nantes près du Carrousel.

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Retrouvez l’équipe bicloo place du Commerce tous les derniers mercredis du mois

bicloo se rapproche de vous et s’est installé en plein centre-ville pour répondre à toutes vos questions.

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Une balade pédagogique pour accueillir les nouveaux abonnés

Vous êtes nouvel abonné bicloo, bienvenue ! Profitez d'une balade pédagogique offerte par Nantes Métropole en collaboration avec l'association Place au Vélo.

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Votre newsletter bicloo n°6

En mai, roulez avec bicloo. Venez célébrer le 9e anniversaire du service avec nous place du Commerce, abonnez-vous en profitant de la promotion et prenez part aux balades pédagogiques ! Inscrivez-vous au Challenge Européen du vélo et rejoignez l’équipe bicloo. En parcourant des kilomètres avec bicloo, vous participerez à faire gagner Nantes Métropole, vous croiserez peut-être Jérémy !

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Jérémy : la régulation est sa priorité

Jérémy est l’un des trois agents de régulation du réseau bicloo. Arrivé chez Cyclocity en 2011, il a d’abord été mécanicien cycle, chargé de la maintenance des vélos en atelier. Désireux de travailler à l’extérieur, il est passé agent de régulation en 2014.

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Activer sa carte libertan, c’est simple !

Lors de votre abonnement, vous pouvez choisir une carte libertan comme support d’abonnement. Avant la première utilisation, il faut activer la carte en station. Voici comment procéder.

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Réouverture de la station n°22

La station n°22 – Moquechien est réouverte.

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Réouverture de la station 36 - Alger

La station n°36 située rue d’Alger est à nouveau en service et accessible.

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Catégorie Transport individuel de personnes – *Étude Inference Operations – Viséo CI – mai à juillet 2016 –  Plus d’infos sur escda.fr.