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Le service Client

Pour toute information commerciale ou problème technique veuillez contacter le 01 30 79 33 44.

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Votre espace transport

Pour toute information ou documentation (plan, formulaire, carte Express), vous pouvez vous rendre à l'Espace Mobilité de la TAN, situé 2, allée Brancas.

   Espace Mobilité TAN  

Vous êtes sourd ou malentendant
contactez directement votre interlocuteur habituel. 
Vous serez mis en relation visuelle et sonore avec un opérateur d’ACCÉO qui fera l’intermédiaire avec votre conseiller.
Ce service est ouvert de 9h à 12h et de 13h30 à 17h30 du lundi au vendredi (hors jours fériés). 

 
Gagnez 15 minutes gratuites supplémentaires avec les stations bonus

Gagnez 15 minutes gratuites supplémentaires avec les stations bonus

(25/06/2012)

Le service a mis en place 8 stations bonus vous permettant de gagner 15 minutes gratuites de trajet. Si vous déposez votre vélo sur l’une de ces 8 stations bonus, vous bénéficierez d’un quart d’heure supplémentaire.

Les abonnés annuels ont la possibilité de cumuler jusqu’à deux heures de crédit temps supplémentaires, attribuées automatiquement sur leur compte Bicloo.

Ainsi s’il vous manque du temps pour rejoindre votre lieu de rendez-vous, vous pouvez utiliser vos bonus. Ils sont décomptés à la minute.

Ce système contribue à la régulation naturelle du réseau Bicloo.

Reconnaissables grâce à un logo visible sur les bornes, les 8 stations bonus sont les suivantes :

  • n°12 - Boulevard Guist’hau/place Delorme
  • n°13 – 1, rue Pierre Chéreau
  • n°18 - Place Viarme
  • n° 26 – 16, Boulevard Guist’hau/ rue du Boccage
  • n° 64 – 37, rue de Maréchal Joffre
  • n° 70 - Place Foch
  • n° 71 – 17, rue de Bel Air/ Talensac
  • n° 85 – 102, rue P. Bellamy
 

 

 

   
 

Catégorie Transport individuel de personnes – *Étude Inference Operations – Viséo CI – mai à juillet 2016 –  Plus d’infos sur escda.fr.