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Pour toute information commerciale ou problème technique veuillez contacter le 01 30 79 33 44.
CONTACTJe suis déjà abonné à bicloo, est-il possible de me réabonner avec l’abonnement 100% en ligne ?
Oui ! L’abonnement par carte bancaire est ouvert à tous. Le réabonnement par carte bancaire est vivement conseillé car, il permet de continuer à profiter de votre abonnement sans période d’interruption, et sans envoyer de document papier au service bicloo.
Pour plus de tranquillité, choisissez l’option du réabonnement automatique. Vous pouvez désactiver cette option à tout moment dans « mon compte », jusqu’à 3 jours avant la date anniversaire de votre abonnement. Si vous avez choisi cette option, le service bicloo vous enverra un e-mail 30 jours avant votre date d’échéance pour vous le rappeler !
Comment faire pour se procurer un ticket courte durée sur le site Internet Bicloo ?
Pour vous procurer un ticket courte durée en ligne, il suffit de choisir la formule de votre choix (abonnement 1 ou 7 jours), de choisir l'utilisation immédiate ou différée de votre ticket et de procéder au paiement par carte bancaire.
Vous recevez une confirmation par e-mail et un code d’accès vous permettant de retirer un vélo à la borne de votre choix.
Comment s'abonner avec la carte Bicloo Express ?
Pour s'abonner avec la carte Bicloo Express, il suffit de se procurer gratuitement une carte d'abonnement auprès de l'Espace Mobilité de la TAN, situé 2 -4 allée Brancas, auprès de l’accueil de la mairie de Nantes et de ses 11 annexes, de la Manufacture et à l’accueil du siège de Nantes Métropole. Rendez-vous ensuite sur le site Internet Bicloo pour vous abonner directement en ligne. Vous sélectionnerez votre support d'abonnement Bicloo Express lors de votre souscription.
Vous recevrez ensuite un e-mail avec un code d'activation, vous permettant d'activer votre carte depuis une borne d'accueil et d'abonnement avant votre première utilisation.
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